سياسة الشحن والتوصيل
في متجر Asilaa نحرص على توصيل طلباتك بـ أسرع وقت و بـ أفضل تجربة ممكنة، وفق السياسة التالية:
- يتم تجهيز الطلبات خلال مدة تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وقد تختلف المدة حسب ضغط الطلبات أو المواسم.
- يتم الشحن عبر شركات شحن موثوقة لضمان وصول المنتجات بحالة ممتازة.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو المنطقة، وعادةً تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل بعد شحن الطلب.
- يتم إشعار العميل برقم التتبع بمجرد شحن الطلب لمتابعة حالة الطلب بسهولة.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح ودقيق، وأي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخير أو إعادة الشحنة.
- في حال تأخر الطلب بسبب شركة الشحن، يسعى المتجر لمتابعة الشحنة وحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
- قد تختلف رسوم الشحن حسب الوجهة ويتم توضيحها عند إتمام الطلب.
نحن في Asilaa نحرص على أن تصلكِ طلباتك بـ أفضل جودة وفي الوقت المناسب، مع تجربة تسوق مريحة من البداية حتى الاستلام.